HospiCall

מערכת קריאה לעזרה עבור מטופלים בבתי חולים

מערכת לשימוש בבתי חולים, המאפשרת קריאה לעזרה של המאושפזים לאח/אחות
המערכת של HospiCall מאפשרת למאושפזים במחלקה לקבל מענה יעיל ומהיר מהצוות המטפל.
המערכת מנטרת את קריאות המאושפזים ומאפשרת לצוות לתת מענה מתאים בזמן קצר ולפי רמת הדחיפות.
האתגר
בבתי חולים כיום, המטופל יכול לקרוא לסיוע של אח/ אחות ע"י לחיצה על כפתור קריאה לעזרה.
קריאה זו מייצרת איתות בעמדה הראשית של הצוות המטפל.
במידה והעמדה ריקה ואין בה איש צוות, הקריאה לא תטופל וכך קריאות רבות נותרות ללא מענה במשך זמן רב.
בנוסף, בשעות הלילה, הצפצוף מפריע למנוחת המטופלים במחלקה.
כשהצוות המטפל נענה לקריאה הוא לא יודע עם איזה ציוד עליו להגיע והמענה פחות יעיל.
לכל מיטה במחלקה יוצמד טאבלט, עם מערכת פשוטה לקריאה לעזרה.
המטופל יוכל לבחור את העזרה הנדרשת לו והבקשה תשלח ישירות לאח/אחות שלו.
במקרה של קריאת חירום - כל הצוות המטפל במחלקה יקבל הודעה מידית.
הפתרון שלנו
המערכת כוללת:

מערכת אישית לכל מטופל
מענה מידי לפי הצורך
מעקב כאב
 
קריאת חירום
 
התאמת הציוד לצורך
בקרה ותיעוד של רמת השירות והטיפול
התחלנו במחלקת יולדות, אבל כמו לידה - זאת רק ההתחלה…
אנחנו מתכננים להרחיב את השימוש במערכת לשיפור הקשר בין מטופלים לרופאים, בין מחלקת יולדות לתינוקיה ועוד
ובעיקר להטמיע את המערכת בכל בתי החולים בארץ, על מנת לשפר את איכות הטיפול והשירות.
ומה הלאה?
יצאו אתנו לדרך
שחרית הרמן, סגנית אחות ראשית בבית חולים הדסה הר הצופים, הניחה לפנינו את האתגר עם בקשה לאפליקציה שתלווה את האחיות ואת המטופלות במחלקת יולדות על מנת שיוכלו לתת מענה מידי, אישי ויעיל לכל הקריאות.
 בסיוע מטה ישראל דיגיטלית במשרד לשוויון חברתי
 

הצוות המפתח:

נעמה אינדיק, ענבל אביאלי, נועה חוברה, פליאה טרבלסי (מחזור א')

מירי בוטל, קיילה אבנס, יערה חיה שנולד, מוריה רוטשילד, איילה קובדוב (מחזור ב')

לאה קצלנבוגן 

בהובלת:

מירי יצחקי (סגל)